Retours & Échanges

Chez Caron Chaussures, votre satisfaction est notre priorité. Si vos nouvelles chaussures ne vous conviennent pas parfaitement, vous disposez de 30 jours suivant la réception pour effectuer un retour ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure toutes les étiquettes et la facture d'achat.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre espace client pour imprimer votre étiquette de retour prépayée ou contactez notre service support.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point de dépôt le plus proche de chez vous en conservant précieusement votre preuve d'envoi.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois l'inspection de qualité terminée dans nos entrepôts, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.